Условия продажи

Условия приобретения товаров

1.       Товары и оформление заказа.

-         Все цены содержат НСО

-         Фотографии товаров имеют иллюстративное значение, реальный товар может иметь незначительные отличия. Описание товаров в магазине не является исчерпывающем и может содержать непреднамеренные неточности.

-         Заказы в Магазине Лелу могут делать только лица, достигшие 18-ти летнего возраста.

2.   Корзина и оформление заказа

-         Выберите понравившийся вам товар и добавте его в Корзину. Для просмотра состяния вашей Корзины покупок нажмите кнопку Ваша корзина. Когда все выбранные вами товары уже находятся в Корзине сможете оформить заказ. Если Вы делаете покупку в нашем магазине впервые, то Вам будет предложено зарегистрироваться, указав необходимые для выполнения заказа данные. Зарегистрировавшись или войдя в магазин по личному паролю, пройдите процедуру оформления заказа, состоящую из нескольких шагов, следуя инструкциям на экране, затем на ваш емал будет выслано сообщение об удачном добавлении заказа в систему.

-         В момент оформления заказа товар не бронируется. Моментом заключения договора купли-продажи является факт отправления заказанных товаров клиенту.

3.     Оплата заказов

-         После оформления Вами заказа выберите удобный Вам способ оплаты.

-      Возможные способы оплаты:

     -   онлайн банком ;

     -  оплата по присланну счету

     - оплата на месте при получении на складе 

-     После оплаты счета Ваш заказ принимается к исполнению.

-         Если счет не оплачивается в течение 3-х рабочиз дней с момента оформления заказа, то заказ автоматически аннулируется.

4.       Срок выполненя заказа и у словия доставки товара.

-         Выполнение заказа будет производиться после поступления денег на счет нашего магазина.

-         Доставка товара клиенту за пределами Эстонии осуществляется посредством Эстонской почты.

-        Стоимость доставки в Россию составляет 12 евро, при более габаритных или тяжелых посылках стоимость доставки может быть дороже, согласно прейскуранту Эстонской почты: 7,16 евро за посылку плюс 1,28 евро за каждый кг (наземная почта) и 7,16 евро за посылку и 2,94 евро за каждый кг (авиапочта).

-         Если желаемый вами товар находится у нас на складе в Таллинне, то время отправки товара составляет 1-2 рабочих дней, в ином случае необходимо будет подождать прибытия следующей партии товара с завода-изготовителя, в таком случае срок отправки увеличивается до3-4 недель. Дополнительную информацию сроках доставки вы всегда можете уточнить у нас по телефону или по емайлу.

-         Если Вы заказали товар с разными сроками доставки, то формирование и отправка заказа будет производиться когда прибудет весь товар из заказа.

-         В случае если планируемый срок доставки превышает срок 3 недели, предствитель Лелу свяжется с Вами и сообщит о новом сроке доставки или предложит вам похожий товар по такой же цене или Вам будет возвращена сумма уплаченная за этот товар.

-         До того как получить посылку и подписать акт о получнеии товара, необходимо убедиться что посылка не была повреждена, в противном случае посылка отдается обратно курьеру или в почтовое отделение, о чем необходимо информировать нас.

5.       Срок предьявления претензий и гарантии на товар.

-         На все товары магазина Лелу срок прдъявления претензий 2 года. Выполнение гарантийного ремонта производится на основе подписанного оригинала счета.

-         При выявлении недостатоков, дефектов у товара Вы можете просить замену товара. Если товар обменять невозможно, покупатель имеет право отказаться от заказа. Гарантия не действует в случае, если товар нецелесообразно или неправильно использовался или износился естественным образом в процессе использования.

6.       Условия возврата товара

-         Товары приобретенные в магазине Лелу можно вернуть в течение 14-ти дней.

-         Возврат товара возможен при предъявлении подписанного оригинала счета.

-         Покупателю необходимо оформить заявление на адрес Лелу о возвращении товара и затем вернуть товар продавцу. Возврат денег покупателю за возвращенный товар производится при первой возможности, но не позднее 30 дней со дня возвращения товара продавцу.  При возврате товара почтовые расходы не компенсируются.

-         Товар можно вернуть только при условии, что возвращаемый товар не использовался и находится в оригинальной упаковке. В случае если по возвращении товара будет установлено что товар использовался или отсутствует оригинальная упаковка  или товар непригоден к продаже, магазин Лелу может требовать у лица купившего товар штраф до 50 % стоимости возвращаемого товара.

7.       Условия покупки

-         Ознакомление с условиями покупки для покупателя обязательны.

-         Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми вышепривидёнными условиями покупки.

NB! Детским и учебно-воспитательным учреждениям возможны иные условия продажи, для этого при оформлении заказа вы можете связаться с нами по телефону +372 53495012 или по электронной почте lelu@lelu.ee.