Вопросы-ответы

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

В: Почему до меня не доходят имейлы от Lelu.ee?

О: Отсылаемые Lelu.ee  имейлы могут попасть в отделение для спама Вашей почтовой программы. Проверьте пожалуйста соответствующие настройки спам-фильтра и папку. Если это не поможет напишите нам на lelu@lelu.ee и мы постараемся помочь в решении проблемы.

В: Как быстро исполняется заказ?

О: Исходя из практики товар, что находится у нас на складе доставляется в течении 1-3 дней. Обычно стараемся передать товар курьеру или почтовой службе в течении следующего рабочего дня после принятия заказа к исполнению.

В: Можно ли самостоятельно забрать заказанный в интернет-магазине Lelu.ee товар?

О: только по предварительной договорённости.

В: Как быстро найти желаемый товар?

О: Для этого пользуйтесь функцией поиска на страничке. Искать можно по коду, названию или словам в описании товара.

В: возможно ли вернуть купленный товар?

О: Да. На все товары в интернет-магазине Lelu.ee действует гарантия возврата 14 дней.